Preguntes Més Freqüents (PMF)

Termes generals i condicions d�és

Definicions contractuals:
Dominis Personals i Empresarials SCP en endavant DP, és l`empresa prestadora del servei. Podeu veure aquí la informació legal de la nostra empresa.
Client és la persona física o jurídica (empresa o entitat) que contracta els serveis de DP.
Paquet és el conjunt de serveis que es contracten conjuntament. DP té un conjunt predefint de paquets.
Domini és el servei consistent en el registre d`un nom de domini i el seu allotjament en, com a mínim, dos servidors de noms.
Hostalage o hòsting és l`allotjament en els nostres servidors de pàgines web per compte del client.


Durada del contracte:
Excepte pacte en contrari, tots els contractes són per anys reals de data a data.


Modalitat contractada:
El client pot contractar el nombre i modalitat de plans que desitgi, que li seran facturats conjuntament si són contractats conjuntament o per separat en cas contrari.


Pagament:
El pagament s`efectuarà per avançat en el moment de la contractació i per anys reals, igualment per avançat, en les posteriors renovacions.


Forma de pagament:
Les formes de pagament seran les que determinin de mutu acord DP i el client.
En l`actualitat i excepte pacte en contrari per transferència bancèria o mitjançant targeta de crèdit.


Manca de pagament:
DP es reserva el dret a cancel.lar el servei sense més avís als 30 dies de l`impagament.


Utilització autoritzada:
El client pot utilitzar els serveis de DP per a qualsevol finalitat comercial, professionals o personal, amb o sense ànim de lucre sempre que s`adigui al respecte a la llei vigent a Catalunya i a les condicions d`ús acceptable de DP.

Continguts:
DP no fa cap revisió ni censura prèvia del contingut dels missatges o de de les pàgines web allotjades en els seus servidors, ni assumeix cap responsabilitat sobre els esmentats continguts.

Cancel.lació d`ofici:
Malgrat el punt anterior, ja sigui a petició d`un altre client, de les autoritats competents o per part de la pròpia DP, es cancel.larà d`ofici i sense previ avís qualsevol compte que incorri en alguna de les següents conductes:

1.- Apologia del feixisme, del racisme, de la xenofòbia, la homofòbia i en general de la discriminació.

2.- Continguts delictius segons les lleis vigents a Catalunya.

3.- Continguts ofensius, insultants o clarament enganyosos.

4.- Utilització dels nostres serveis per assetjar/atacar altres sistemes informàtics.

5.- Tramesa de correu-brossa (spam).

6.- En general qualsevol conducta que representi un frau a la bona fe contractual.

Cancel.lació per part del client:
El client podrà cancel.lar el compte fins quinze dies abans de la renovació.

Comunicació:
Les comunicacions habitualment s`efectuaran per correu electrònic. Només en casos excepcionals podeu adreçar-vos per correu postal o per telèfon a l'adreça que figura a l'apartat informació legal :